Veri Sorumlusu: Pan Etiket Barkod Bilg. San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Soğanlık Yeni Mah. Pamukkale Sok. No: 15/1 34880 Kartal / İstanbul
Mersis/Vergi No: 7210393680
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 216 399 5858

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1) Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Şirketimizle kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız kanallara göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon, e-posta, adres
  • Müşteri işlem verileri: talep/şikâyet kayıtları, sipariş bilgileri, fatura bilgileri
  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları
  • Finans verileri: ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcı altyapısına göre sınırlı)
  • Pazarlama verileri (izin varsa): kampanya/iletişim tercihleri
  • Hukuki işlem verileri: uyuşmazlık halinde dosya/evrak kayıtları

2) Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz;

  • Ürün/hizmetlerin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma
  • Site güvenliğinin sağlanması, suistimal/yanıltıcı işlemlerin önlenmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Açık rızanız bulunması halinde pazarlama/duyuru faaliyetleri
  • İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
    amaçlarıyla işlenebilir.

3) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen veri işleme şartlarına dayanılarak, özellikle aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:

  • Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, hizmet)
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (muhasebe, saklama, resmi bildirimler)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık süreçleri)
  • Meşru menfaat (site güvenliği, operasyonların sürdürülebilmesi)
  • Açık rıza (ticari ileti, pazarlama, çerez tercihleri gibi)

4) Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak:

  • Kargo/lojistik firmalarına (teslimat süreçleri)
  • Ödeme kuruluşlarına/bankalara (ödeme süreçleri)
  • E-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcılarına (bildirim süreçleri)
  • Hosting, yazılım, CRM/ERP, siber güvenlik hizmet sağlayıcılarına (altyapı ve güvenlik)
  • Hukuki ve mali danışmanlara (hakların korunması, hukuki süreçler)
  • Yetkili kamu kurum/kuruluşlarına (mevzuattan doğan zorunluluklar)
    aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Kullandığımız altyapı/servis sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde, KVKK’daki şartlara uygun şekilde gerekli tedbirler alınarak yurt dışına aktarım yapılabilir.

5) Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizdeki formlar (iletişim/teklif/üyelik)
  • E-posta, telefon, WhatsApp gibi iletişim kanalları
  • Sipariş ve ödeme süreçleri
  • Site kullanımınız sırasında oluşan log kayıtları/çerezler
    aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

6) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) KVKK Kapsamında Haklarınız (İlgili Kişi Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahipsiniz.

8) Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; KVKK’nın 13. maddesi ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” kapsamında Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki kanallardan yapabilirsiniz:

Adres: Soğanlık Yeni Mah. Pamukkale Sok. No: 15/1 34880 Kartal / İstanbul
E-posta: [email protected]

Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik no (yabancılar için uyruğu/pasaport no), tebligata esas adres, talep konusu gibi bilgilerin yer alması önerilir. Şirketimiz, başvuruları mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlar.

9) Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026